¿Por que confiar en nostros?

Más de 10 años de experiencia nos avalan. Nuestra principal forma de expansión ha sido el boca a boca de la gente. Cuando haces bien tu trabajo, siempre se ve recompensando con la fidelidad de tus clientes, y en Alvicius tenemos muy buenos amigos desde hace muchos años. No hay mejor señal para saber que hemos hecho bien las cosas.

Llevamos más de una década en el mundo de las videoconsolas y la informática de consumo, reparando, instalando chips y realizando modificaciones.

Tenemos un servicio técnico especializado en consolas y ordenadores. Reparamos todas las averías existentes y montamos nuestros propios equipos de sobremesa.

Y estamos al día e investigando continuamente todo lo que está saliendo al mercado y lo que va a salir, para poder ofrecer siempre lo mejor a nuestra clientela y poder asesorarla lo mejor posible.

La mejor garantia. Señal de confianza

En Alvicius hacemos todo lo posible para dar la mejor garantía del mercado, porque pensamos que si el cliente está satisfecho y puede disfrutar de sus productos sin temor a que se le estropeen, no es solo nuestra obligación hacia él, sino que tener esa seguridad de que le vamos a respaldar y a cubrir esa garantía, es lo que nos gustaría tener a nosotros mismos si fuese nuestra situación.

De ahi que todos nuestros productos tengan 2 años de garantia, tanto accesorios como videoconsolas y ordenadores, y que todas nuestras modificaciones de videoconsolas vayan siempre con 1 año de garantía por escrito, para que puedas disfrutar de tu consola modificada sin precocupaciones.

Comprar online nunca fué tan seguro

Todos los datos que utilices en nuestra web para realizar tus compras, son tuyos, y solamente tuyos. Por eso llevamos de forma muy estricta la politica de privacidad de nuestra empresa, por lo que los datos personales que utilices ni se comparten ni están al alcance de terceros. Son para que realices tus compras y punto.

Cumplimos todas las exigencias y requisitos para tener el sello de confianza online, y poder ofrecer todos los servicios de pago más extendidos del mercado (paypal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito...) con la total seguridad para el cliente, para que pueda realizar sus compras con confianza, sabiendo que no existe ningún riesgo cuando haga su pedido, que todo irá sin ningún problema y que podrá disfrutar de su compra como si hubiese ido a la tienda y hubiese pagado en mano al vendedor.

La mejor atención y soporte, nuestra mayor referencia

Alvicius no es solo una página de venta online o una tienda. Hay un equipo humano detrás muy grande, que lleva años trabajando juntos para dar la mejor atención y el asesoramiento posible a nuestros clientes. Y esa atención personalizada de la que estamos tan orgullosos, empieza desde el momento en el que atienden nuestros dependientes, hasta la duda que resuelven nuestros técnicos.

Cuando el cliente viene a la tienda, y tiene cualquier duda sobre uno de los productos de los que disponemos, nuestros dependientes le atendrán de forma personalizada y le darán toda la información, asesorándole para comprar ese producto o decantarse por otro. Lo más importante para nosotros es la satisfaccción del cliente.

Tenemos a disposición del cliente, una página web con manuales online (viciandome.com) donde podrán acudir si necesitan un manual sobre el uso de la modificación que han realizado en su videoconsola. También disponemos de un mail de contacto de soporte (soporte@alvicius.com), mediante el cuál, nuestros técnicos asesoran y responden todas aquellas dudas que puedan surgir.

Confianza y franqueza son nuestras premisas. Con nosotros, nunca se sentirá desatendido. Nuestra forma de trabajar, es lo que ha logrado la satisfacción de nuestros clientes y lo que nos ha permitido crecer como empresa durante más de una década, logrando convertinos en un referente en la reparación de ordenadores y videoconsolas.

Somos distribuidores oficiales de los principales fabricantes

En Alvicius somos Gaming. Solo encontrarás los mejores productos, de los mejores fabricantes, al mejor precio.

Nuestra tienda es la única en madrid establecida como punto de venta oficial de los principales fabricantes de Gaming del mercado: MSI, Razer, SteelSeries, Roccat, Ozone... Fabricantes que han decidido establecernos como punto de venta oficial de sus productos. Esto es debio a nuestra forma de trabajar, de asesorar al cliente, la exposición que tenemos.... Tenemos todo lo que buscas, y al mejor precio.